山東省內(nèi)健康碼怎么辦理?山東省健康碼如何辦理?濟(jì)寧、青島、濟(jì)南等山東省內(nèi)健康碼怎么辦理;山東省健康碼常見問題解答匯總

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出行人通過三種途徑申請(qǐng)辦理。一是使用微信關(guān)注“健康山東服務(wù)號(hào)”?微信公眾號(hào)——“防疫專區(qū)”;二是下載“愛山東”APP——首頁“熱點(diǎn)應(yīng)用”;三是使用支付寶首頁搜索“山東健康通行卡”。

注:(拉至文末可獲取愛山東APP的下載入口,以及山東電子健康卡小程序直接辦理入口,手機(jī)微信辦理更加方便快捷?。?/p>

(一)山東省居民可直接點(diǎn)擊“健康通行卡”欄目,選中“通行碼申請(qǐng)”按照提示,僅需填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、國籍(地區(qū))、居住地址、14 天內(nèi)接觸史7 項(xiàng)基本信息,并做出承諾后,即可領(lǐng)取健康通行碼。

(二)外省來魯(返魯)人員,到達(dá)我省后須通過“來魯申報(bào)”模塊轉(zhuǎn)碼為山東省健康通行碼,持綠碼一律通行。各地不得設(shè)置通行附加條件,不采取集中或居家隔離措施。出省人員按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。

(三)自境外入魯(返魯)人員隔離期滿后,經(jīng)檢測合格的通過“來魯申報(bào)”模塊申領(lǐng)健康通行碼,經(jīng)大數(shù)據(jù)比對(duì)自動(dòng)賦碼。

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山東健康碼常見問題解答匯總

1.健康通行碼辦理途徑

出行人須選擇應(yīng)用“健康山東服務(wù)號(hào)”微信公眾號(hào),或愛山東APP等渠道申領(lǐng)健康通行碼。

2.健康通行碼申領(lǐng)流程

出行人申領(lǐng)健康通行碼僅需填寫姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、國籍(地區(qū))、居住地址、14天內(nèi)接觸史(包括境外、武漢旅居史等)7項(xiàng)基本信息,并做出承諾后,即可領(lǐng)取健康通行碼。

3.我可以為自己的孩子或是家里的老人代辦通行碼嗎?

可以代辦,對(duì)于老年人、兒童、中小學(xué)生等不便使用健康通行碼的,可在健康通行碼“為家人代辦”模塊綁定家人健康通行碼,代為出示或打印紙質(zhì)健康碼出行,有效期14天,與電子健康通行碼具有同等效力。

4.如何打印代辦的通行碼?

點(diǎn)擊“通行碼打印”功能的“保存到手機(jī)相冊”,從手機(jī)相冊中找到已下載的通行碼圖片,線下進(jìn)行打印。

5.為什么我的通行碼打印里面提示“您沒有為家人代辦通行碼”?

只有為家人代辦的通行卡才可以出現(xiàn)在通行卡打印里面。

6.我為家人代辦的通行碼在哪里查看?如何出示?

為家人代辦的通行卡都會(huì)展示可在首頁點(diǎn)擊 “多碼出示”查看和對(duì)外展示。

7.我已經(jīng)辦理過通行卡,現(xiàn)在需要家里人給我代辦,能辦理嗎?

已經(jīng)在其他應(yīng)用辦理過通行卡的用戶,依舊可以通過“為家人代辦”模塊再次辦理。

8.為什么我選擇了“僅在小程序使用期間”還是提示我沒開啟位置服務(wù),還是提示選擇位置?

系統(tǒng)需要您給微信也開啟手機(jī)設(shè)置中的定位服務(wù),具體開啟方法可以在互聯(lián)網(wǎng)中搜索自己的手機(jī)型號(hào)查詢?nèi)绾伍_放該權(quán)限。

9.我代辦家里人的信息填錯(cuò)了地址或者關(guān)系怎么辦?能取消嗎?

聯(lián)系客服協(xié)助,刪除掉已經(jīng)辦理的信息,客服電話0531-67605180。刪除信息后再次通過“為家人代辦”重新辦理即可。

10.在為16歲以下的孩子申請(qǐng)健康碼時(shí)用孩子的信息注冊了系統(tǒng),代辦時(shí)無法代辦,如何處理?

系統(tǒng)對(duì)于16周歲以下的辦理人,提供了重新刪除后再次注冊的功能。

11.省內(nèi)人員健康通行碼的應(yīng)用

省內(nèi)持有健康通行碼綠碼的居民和各類服務(wù)人員亮碼通行,不再進(jìn)行場所碼掃碼和人工掃碼核驗(yàn)。任何機(jī)構(gòu)、任何人不得以疫情防控為由阻礙進(jìn)入,不得采集個(gè)人其他健康信息。工作人員發(fā)現(xiàn)黃碼或紅碼的,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。

12.跨省人員健康通行碼的應(yīng)用

低風(fēng)險(xiǎn)省份來魯人員須通過“來魯申報(bào)”模塊轉(zhuǎn)碼為山東省健康通行碼,持綠碼一律通行。非低風(fēng)險(xiǎn)省份來魯人員仍按原規(guī)定執(zhí)行。出省人員按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。

13.境外入魯(返魯)人員健康通行碼管理

自境外入魯(返魯)人員隔離期滿后,經(jīng)檢測合格的通過“來魯申報(bào)”模塊申領(lǐng)健康通行碼,經(jīng)大數(shù)據(jù)比對(duì)自動(dòng)賦碼。

14.健康通行碼有效期

您的健康碼疫情期間自辦理之日起一直有效,并每天通過省疫情相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行疫情大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)比對(duì)管理。

15.打印通行卡14天過期后怎么辦?

過期后無需再次申領(lǐng),點(diǎn)擊通行碼打印,再次截圖打印即可。

16.個(gè)人信息有錯(cuò)誤如何修改?(手機(jī)號(hào)等) 碼生成后還能在取消更改嗎?

可以修改,但前臺(tái)尚未開通,需點(diǎn)擊健康通行碼頁面右上角的“…”,選擇反饋與投訴,選擇功能異?;虍a(chǎn)品建議提交反饋意見,也可聯(lián)系在線客服人員修改。

17.綁定錯(cuò)微信了怎么取消綁定?身份證和手機(jī)號(hào)都是家里人的,微信是我的。家里人的微信無法再綁定了。顯示已經(jīng)存在此用戶,無法多次綁定。

可以修改,但前臺(tái)尚未開通,需點(diǎn)擊健康通行碼頁面右上角的“…”,選擇反饋與投訴,選擇功能異常或產(chǎn)品建議提交反饋意見,也可聯(lián)系在線客服人員修改。

18.輸了很多次,提交顯示姓名與身份證不一致。咋辦?

可以修改,聯(lián)系客服人員協(xié)助修改,客服電話:0531-67605180。

19.為家人代辦,但是信息輸入錯(cuò)誤,可以修改嗎?

可以修改,聯(lián)系客服人員協(xié)助修改,客服電話:0531-67605180。

20.哪些人不能辦理“電子健康通行卡”

(1)被診斷為新冠肺炎確診病例出院后觀察未滿14天的;

(2)疑似病例、陽性感染者,未治愈或隔離觀察未滿14天的;

(3)被確定為新冠肺炎確診病例、疑似病例和陽性感染者的密切接觸者,未解除隔離醫(yī)學(xué)觀察的;

(4)離開本省行政區(qū)返回后居家觀察未滿14天的;

(5)與湖北等疫情高發(fā)地區(qū)人員有接觸史,隔離觀察未滿14天的。

21.外籍人士是否可以辦理

可以辦理,外籍人士需上傳申請(qǐng)時(shí)自己的身份證件照片以及持有身份證件時(shí)的合照,系統(tǒng)審核后,即可按正常流程辦理。

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