Windows10系統(tǒng)在事件查看器中出現(xiàn)“事件ID36871 創(chuàng)建TLS客戶端憑據(jù)時(shí)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤。內(nèi)部錯(cuò)誤狀態(tài)為10013。”的解決辦法

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今天一個(gè)用友交流群里，一個(gè)網(wǎng)友問(wèn)他的系統(tǒng)是Windows10，在事件查看器里出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤；“事件ID36871 創(chuàng)建TLS客戶端憑據(jù)時(shí)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤。內(nèi)部錯(cuò)誤狀態(tài)為10013?！本唧w如下圖；

百度一圈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的資料都雷同，較多的是設(shè)置Internet Explorer 11（IE瀏覽器）：設(shè)置-高級(jí)選項(xiàng)-重置，試過(guò)之后發(fā)現(xiàn)異常依然存在。

因?yàn)楝F(xiàn)在很少有人用到IE，就讓群友卸載了IE，發(fā)現(xiàn)異常還是存在，所以問(wèn)題不是出在IE上，應(yīng)該還有其他的問(wèn)題出現(xiàn)；

最終解決辦法為：

“Internet屬性”，找到“高級(jí)”，然后取消使用TLS 1.0, 1.1 (只保留TLS 1.2)，隨后就發(fā)現(xiàn)不再報(bào)出異常；

問(wèn)題還沒(méi)有得到解決？繼續(xù)

選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“啟動(dòng)”，出現(xiàn) “Internet屬性”，找到“高級(jí)”，點(diǎn)--還原高級(jí)設(shè)置，然后點(diǎn)--應(yīng)用，再---確定，退出提示重啟電腦，重啟后問(wèn)題解決。

然后再找到““Internet屬性”看看發(fā)現(xiàn)“TLS 1.0, 1.1 TLS 1.2”都是勾選的，不同的地方是TLS1.0上的一個(gè)選項(xiàng)：“使用SSL3.0”選項(xiàng)前面勾被去掉了（之前是勾選的）。你如果是20H2，這個(gè)可能更適合20H2；

如果各位也出現(xiàn)同樣的情況，不妨參考一下。

延伸閱讀：這個(gè)錯(cuò)誤有時(shí)候也跟睡眠模式有關(guān)系

關(guān)于睡眠問(wèn)題，個(gè)人建議是睡眠之前關(guān)閉例如微信、QQ、QQ音樂(lè)等騰訊系軟件，否則會(huì)不斷喚醒影響電腦睡眠。關(guān)閉軟件之后發(fā)現(xiàn)電腦睡眠正常。

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